知道。候选者有这方面的知识，熟悉各种概念，但是还没有将其应用到实际工作中去。

　　可操作。候选者能应用知识或技能到日常工作中，但偶尔需要指导。

　　熟练。候选者能应用大量知识和技能无需指导便可解决复杂场景中的问题。

　　专家。候选者能应用丰富的经验或精深的专业技能指导和支持他人。

　　在集合体级别上使用该标尺评估潜在的项目经理可以使项目管理办公室(PMO)对候选者打分和决定谁最具备领导项目团队的相关才能。

　　标尺说明了实际经验、培训和发展的重要性。通过认证的项目管理专业人员(PMP)获得了领导项目所需的许多技能—特别是技术技能—但是可能仍然缺乏许多商业技能，而商业技能是成功地领导项目所必需的。

　　值得注意的是，资深的高级项目经理具有指导或辅导他人的能力。指导和辅导，以及培训和发展有助于培养下一代项目领导人。

　　衡量项目领导力价值

　　对任何项目而言，衡量项目经理成功的最佳方法是通过投资回报率(ROI)。

　　采用项目管理能力模型后的组织，若想要测量ROI，应该标明它先前项目的成功率或失败率，然后再和采用模型之后发生的变化进行比较。

　　有时，模型太新，而不能确定它的效果，因为原先的项目管理过程和项目管理对组织的影响没有被记录。

　　当被商业实践中心问及评价项目管理的价值时，50%的回答者认为“非常有价值”，25.6%的认为“有价值”，22.1%的认为“价值一般”。仅有2.3%的回答者认为“没有多少价值”，而没有人认为“没有价值”。该项调查研究历经9年多，涉及到500家公司。

　　我们相信，只有当组织开始在界定项目经理的能力上给予更多地关注后，才会有更满意的结果。最后，如果我们要尽可能地发展卓有成效的项目经理，BUCEC和主管公司教育的其他领导人必须要考虑到项目管理的艺术性，调整他们的课程。

　　作者简介：

　　Rick Freeman是波士顿大学企业教育中心的商业发展首席官。他20年来致力于营销、培训和技术解决方案的工作。Rick长期在众多会议、电台和电视上发表演说。他的观点经常在包括《计算机世界》和《CLO杂志》等刊物中得到引用。Rick是TrainingTrack的商业发展首席官，TrainingTrack是波士顿大学的一家企业，在40多个大都会地区有它的波士顿大学教育分支机构。在加入波士顿大学的 TrainingTrack前，他是波士顿大学企业教育中心培训咨询团的主任。1999年，因对“全球卓越培训”的贡献，他受到了微软公司的特别嘉奖。 Rick于1992年加入波士顿大学，在此之前，他是一位在影视行业有着七年资历的营销副总裁。Rick 构想和制作了100多家成功企业的新技术产品的影视带。在Rampion影视制作公司工作期间，他使该公司成为了许多大型公司的“选择供应商”，包括 Computervision，惠普和波士顿科学。 Rampion 已经赢得了20多个国内和国际大奖，包括Comdex的最佳音频/视觉奖和蜚声国际的“传播人奖”。

　　Mark Gould是波士顿大学企业教育中心管理开发项目组主任。针对企业管理培训和职业发展项目的开发、并购、营销和实施，Mark 有着超过15年的经验。Mark是众多会议的发言嘉宾，如管理和执行发展讨论会、高效会议营销研讨会、伦敦进化研究网(LERN)年会、和大学继续教育协会(UCEA)年会。他一直是电台谈话节目的特约嘉宾，他的观点经常在《计算机世界》、《项目管理通信》，《Projects@Work》和美国培训和发展协会的《培训现场》等刊物上得到引用，而且他也经常为这些刊物撰写文章。Mark获得缅因大学工商管理营销专业学士学位，是南新罕布什尔大学的MBA，并且获得波士顿大学的教育学硕士。

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